Tietosuojaseloste

Solid Stream Oy:n verkkosivuston asiakasrekisterin tietosuojaseloste Rekisterinpitäjällä on tietosuoja-asetuksen mukaan velvollisuus informoida selkeällä tavalla rekisteröityjä. Tämä seloste täyttää informointivelvoitteen.

Rekisterinpitäjä

Solid Stream Oy Yhteystiedot: Höyläämötie 18 A 21, 00380, Helsinki Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa: Solid Stream Oy Panu Somerma Höyläämötie 18 A 21, 00380, Helsinki 044 271 6862 info@solidstream.fi

Rekisteröidyt

Rekisterissä ovat verkkosivuston solidstream.fi:n yhteydenottolomakkeen lähettäneet asiakkaat ja potentiaaliset asiakkaat.

Rekisterin pitämisen peruste ja käyttötarkoitus

Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen tai erillisen suostumuksen perusteella. Henkilötietoja käsitellään vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin, joita ovat asiakassuhteen hoitaminen ja palveluistamme kertominen.

Rekisteri sisältää seuraavat tiedot:

nimi
sähköpostiosoite
puhelinnumero

Webinaarien osallistujatiedot

Solid Stream järjestää webinaareja, joihin ilmoittaudutaan verkkosivuillamme. Ilmoittautumisen yhteydessä keräämme nimen, sähköpostiosoitteen, yrityksen ja tehtävänimikkeen sekä sen, mistä kanavasta ilmoittautuja saapui (UTM-lähde). Webinaarin aikana ja sen jälkeen keräämme lisäksi osallistumistietoja: reaktiopainikkeiden klikkaukset aikaleimoineen, katseluaika, chat-viestit sekä sähköpostien avaukset/klikkaukset. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperuste:

Ilmoittautumasi webinaarin järjestäminen (sopimus)
Osallistumisen analysointi ja ”lead scoring” -pisteytys — tämä on GDPR:n tarkoittamaa profilointia. Pisteytyksen tarkoitus on auttaa webinaarin isäntää tunnistamaan, ketä kannattaa lähestyä ensin. Emme tee pelkästään automaattisia päätöksiä, joilla olisi oikeudellisia vaikutuksia — myyntihenkilö tekee aina lopullisen päätöksen yhteydenotosta. (suostumus, rasti A)
Vapaaehtoiset sähköpostipäivitykset (suostumus, rasti B)

Tietojen vastaanottajat:

Webinaarin isäntä (esim. BOWA Legal) — saa osallistujien pisteytetyn listan
Käsittelijät: Solid Stream Oy (alusta), Supabase (tietokanta, EU-alue), Brevo (sähköpostit, EU-alue), Vimeo Inc. (videostriimaus, USA — tiedonsiirto suojattu EU:n vakiosopimuslausekkein / Data Privacy Frameworkin mukaisesti)

Säilytysaika: 24 kuukautta webinaarista, minkä jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan. Oikeutesi: kaikki alla jo mainitut oikeudet koskevat myös näitä tietoja, mukaan lukien oikeus vastustaa profilointia.

Rekisteröidyn oikeus

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä kohdassa 1 annettuun osoitteeseen.

Tarkistusoikeus

Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot lähettämällä tarkistuspyynnön kohdassa 1 annettuun osoitteeseen.

Oikeus tietojen oikaisemiseen

Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.

Vastustamisoikeus

Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.

Suoramarkkinointikielto

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.

Poisto-oikeus

Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa. On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.

Suostumuksen peruuttaminen

Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.

Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.

Valitusoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä. Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html

Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötiedot saadaan säännönmukaisesti asiakkaalta itseltään tämän lähettäessä yhteydenottolomakkeen.

Säännönmukaiset tietojen luovutukset

Asiakasrekisterin tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta markkinointitarkoituksiin Solid Stream Oy:n ulkopuolelle.

Käsittelyn kesto

Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan kuin asiakkuus on voimassa tai yhteydenottopyyntö on käsitelty.

Henkilötietojen käsittelijät

Henkilötietoja käsittelevät vain rekisterinpitäjä ja tämän työntekijät.

Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Rekisterin sisältämiä henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.